Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności i plików cookie, zwana dalej „Polityką”, zawiera informacje dotyczące możliwego przetwarzania danych osobowych każdej osoby, zamiennie zwanej dalej „Użytkownikiem”, „Kupującym” lub „Klientem”, korzystającej ze strony internetowej znajdującej się pod adresem herte.pl, zamienne zwanej dalej „Stroną” lub „Sklepem”, której właścicielem jest firma HERTMEDIA Jakub Hertel, zarejestrowana pod adresem ul. Ku Rzece 9B/151, 03-194 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej pod nr. NIP 5243004035 oraz REGON 528351541, zamiennie zwany dalej „Administratorem”, „Sprzedającym” lub „HERTE”.
Kontakt z Administratorem można uzyskać:
- mailowo pod adresem info@herte.pl;
- telefonicznie pod numerem +48 504 332 800.
Korzystanie ze Strony oznacza akceptację warunków Polityki.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą ochronę danych osobowych Użytkownika oraz gwarantuje, że przetwarza je zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO) i samodzielnie wykonuje obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość na adres email info@herte.pl.
Informacje o przetwarzanych danych osobowych
Poniżej wskazane zostały sytuacje, w których dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane, jak również cel oraz podstawa prawna dla ewentualnego przetwarzania.
Kontakt
W celu skontaktowania się z Administratorem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym również w celu przesłania zapytania poprzez formularz kontaktowy, należy podać imię, adres email i/lub numer telefonu Użytkownika. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne, by nawiązać kontakt. Ponadto w trakcie rozmowy lub w treści wiadomości Użytkownik może zawrzeć inne dane osobowe, których podanie jest dobrowolne i nie jest niezbędne.
W tym przypadku dane osobowe będą przetwarzane w celu umożliwienia nawiązania i utrzymania kontaktu, na podstawie zgody Użytkownika wynikającej z faktu zainicjowania kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane mogą być przetwarzane po zakończeniu kontaktu w oparciu o uzasadniony interes Administratora, jakim jest archiwizacja korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zamówienie
W celu złożenia Zamówienia zdefiniowanego w § 1 ust. 7 Regulaminu sklepu internetowego należy – zgodnie z § 3 ust. 3 pkt. 2 Regulaminu – podać dane osobowe Kupującego, w szczególności imię, nazwisko, NIP (w przypadku zakupu na firmę), adres email, numer telefonu i adres do wysyłki, w tym ulicę, miasto i kod pocztowy. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne, by złożyć Zamówienie.
W tym przypadku dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji Umowy Sprzedaży zdefiniowanej w § 1 ust. 8 Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obsługi zapytań i kontaktu związanego z Zamówieniem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wypełnienia obowiązków prawnych, np. wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane mogą być przetwarzane po realizacji Zamówienia w oparciu o uzasadniony interes Administratora, jakim jest archiwizacja dokumentacji związanej z transakcją, a także zachowanie korespondencji i historii zamówień w celach wewnętrznych, dowodowych i organizacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane te będą udostępnione firmie będącej operatorem płatności, firmie transportowej i firmie prowadzącej księgowość Administratora oraz będą przetwarzane przez te firmy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania tych podmiotów w zakresie przetwarzania danych osobowych Użytkownika, które samodzielnie stają się ich administratorami.
Media społecznościowe
W celu interakcji z Administratorem w mediach społecznościowych, takich jak YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter czy LinkedIn, potrzebne może być podanie danych osobowych, takich jak imię, nazwisko i/lub pseudonim Użytkownika, w zależności od charakterystyki danego medium oraz sposobu korzystania z niego przez Użytkownika.
W tym przypadku dane osobowe będą przetwarzane w ramach interakcji z wybranym profilem, np. poprzez zaobserwowanie go bądź umieszczenie komentarza. Dane będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania profilami, komunikowania się z Użytkownikiem oraz kierowania do Użytkownika treści marketingowych w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1. lit. f RODO). Dane będą przetwarzane najdłużej przez okres istnienia profilu lub do czasu wniesienia przez Użytkownika skutecznego sprzeciwu.
Uwaga! Zasady działalności profilu ustala Administrator, natomiast zasady korzystania z medium społecznościowego, na którym funkcjonuje dany profil, ustala podmiot zarządzający tym medium.
Analiza, profilowanie i marketing
W celu poprawy funkcjonalności Strony i prowadzenia działań marketingowych, w tym kierowania do Użytkownika marketingu bezpośredniego, Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w sposób zautomatyzowany, w tym także je profilować, o ile nie będzie to wywoływać wobec Użytkownika żadnych skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpłynie na jego sytuację.
Zakres przetwarzanych danych obejmuje informacje dotyczące aktywności Użytkownika na Stronie, takie źródła wizyt, odwiedzane podstrony, czas ich przeglądania czy przejścia pomiędzy nimi, gromadzone za pośrednictwem narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, Google Ads czy Google Search Console. Dane te mogą być przetwarzane w formie zagregowanej lub w sposób umożliwiający przypisanie ich do konkretnego Użytkownika, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu marketingowego.
Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane do momentu osiągnięcia celu przetwarzania lub do czasu wniesienia przez Użytkownika skutecznego sprzeciwu.
Pozostali odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane przez podwykonawców Administratora, takich jak dostawca oprogramowania, hostingodawca, podmiot zapewniający usługi marketingowe czy podmiot zapewniający usługi statystyczne. Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, powinny stosować odpowiednie środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane uprawnionym organom państwowym w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami, na ich żądanie i po spełnieniu przesłanek potwierdzających niezbędność pozyskania tych danych.
Na Stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych, które mogą otwierać się w nowym lub w tym samym oknie przeglądarki. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z politykami prywatności tych stron i/lub regulaminami korzystania z tych stron we własnym zakresie.
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich
Z uwagi na korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych, np. Google oraz Facebook, dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich częściowym lub całościowym przechowywaniem na amerykańskich serwerach. Google i Facebook stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO i/lub standardowe klauzule umowne. Szczegółowe informacje dostępne są w treści polityki prywatności każdego z dostawców tych usług i/lub regulaminach korzystania z tych usług, dostępnych na ich stronach internetowych.
Pozostałe sytuacje i uprawnienia Użytkownika
Ponadto przekazywane przez Użytkownika dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji;
- kontaktu w celu przedstawienia oferty i marketingu bezpośredniego;
- badania satysfakcji z oferowanych usług.
Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez czas realizacji poszczególnych celów oraz:
- przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego;
- do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody;
- do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub do celów marketingowych;
- do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania Cookies i administrowania Stroną.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:
- prawo dostępu do danych osobowych;
- prawo do sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia bądź usunięcia danych osobowych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych;
- prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych;
- prawo wniesienie skargi do Prezesa UODO.
Pliki cookies
Administrator informuje, że Strona korzysta z plików cookies, zwanych dalej „Cookies”, instalowanych w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Administrator wykorzystuje Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony, a także w celach statystycznych i marketingowych. Dane zbierane za pomocą Cookies nie pozwalają Administratorowi na identyfikację Użytkownika. Administrator może umieszczać w urządzeniu Użytkownika zarówno pliki tymczasowe, jak i trwałe. Pliki tymczasowe są zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast zamknięcie przeglądarki nie powoduje usunięcia plików trwałych.
Cookies można podzielić na własne oraz pochodzące od podmiotów trzecich. Cookies własne to przede wszystkim niezbędne pliki, które umożliwiają prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie Strony oraz służą m.in. do dopasowania układu strony internetowej do ekranu urządzenia, w związku z czym ich wyłączenie nie jest możliwe, a działanie tych plików jest warunkiem korzystania ze Strony. W związku z tym, że Administrator może wyświetlać na Stronie treści pochodzące z mediów społecznościowych, takich jak YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter czy LinkedIn oraz może korzystać z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach tych mediów, na Stronie mogą być wykorzystywane ich Cookies. Administrator może korzystać także z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje na temat odwiedzin Strony przez Użytkownika, takie jak wyświetlone podstrony, czas na nich spędzony czy przejścia pomiędzy nimi. W tym celu wykorzystywane są Cookies Google dotyczące usług Google Analytics, Google Search Console i Google Ads.
Podczas pierwszej wizyty na Stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania Cookies. Zaakceptowanie tej informacji oznacza, że Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie Cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki. Zgodę zawsze można wycofać, usuwając Cookies i/lub zmieniając ich ustawienia w przeglądarce Użytkownika. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie Cookies może powodować trudności w korzystaniu ze Strony.
Polityka obowiązuje od dnia 01.08.2025 r.